Valrörelsehelg

NEW YORK Ber än en gång om ursäkt för det klena bloggandet, såväl under mina tre månader i Stockholm som på sistone.

Nu har i alla fall de senaste veckornas inloggningsstrul lösts – och jag har fått fantastisk hjälp att lösa det faktum att jag inte kunnat kolla ljud- och bildklipp på datorn på några veckor.
Detta givetvis på Apple Stores fantastiska Genius Bar, som alla ni som har minsta problem med en Mac-dator kan konsultera gratis när ni har vägarna förbi en butik. Här på Manhattan finns numera fyra stycken! För första gången besökte jag den som öppnade för ett knappt år sedan på Broadway.
Lösningen denna gång blev att helt av-installera Firefox och åter-installera programvaran, av någon anledning störde det Flash och alla möjliga andra ljud- och bildinsticksfiler. (Apple-geniet gjorde massor med trixiga saker på vägen som jag aldrig hade kunnat klura ut.)

Så nu kan jag följa den svenska valrörelsen åtminstone den sista dagen! Det är så tråkigt att inte kunna vara i Stockholm imorgon, det är ju julafton för politiknördar som jag.

Dock har vi inte mindre än två stycken svenska valvakor här i New York. Har inte riktigt bestämt mig för vilken jag ska gå på, men någon blir det.

Den medialt intresserade kan med fördel läsa Peter Kadhammars betraktelse i Aftonbladet över hur socialdemokraterna hanterar fallet med den människorovsmisstänkte Stockholms-politikern Abdo Goriya.

”Deras /Mats Hulths och Teres Lindbergs/ stöd kan väl delvis förklaras i vanlig lojalitet och vänskap. De tillhör samma parti och har kämpat ihop i många år.

Än viktigare tror jag är att vissa frågor helt enkelt försvinner. De är inte på modet. De är för krångliga eller oklara. Tidningarna orkar inte riktigt bry sig.”

/Gunilla

Vips

NEW YORK Sedan december har den här sajten tagit sjukt lång tid att ladda för mig och många andra. Ser ut som om jag löst problemet. Åtminstone går det snabbt för mig att ladda den nu. Hur är det i era datorer?

Uppdatering: Såvitt jag kan märka funkar det nu?! Det var mitt sysslingbarn Malin som i en kommentar till detta inlägg löste knuten! Jag har ju trott att det var något problem med någon felformatterad bild i något gammalt inlägg, och har därför inte förstått varför nedladdningen inte börjat fungera i takt med att en sådan bild skulle försvinna från förstasidan.
Men Malin anade att kruxet var någon widget. Det trodde inte jag, eftersom jag inte kunde påminna mig att jag lagt till någon särskild finess i bloggmarginalen på sistone. När jag kollade igenom dem hittade jag ingenting konstigt.

Utom att ... den ruta som hette "Kommentarer" liksom smälte samman med en av annonsrutorna. De tu blev ett, och det såg mycket konstigt ut.
Jag radera helt sonika "kommentar-rutan", och genast började bloggen laddas normalt igen! Så var det med det. Hoppas det funkar framgent.

/Gunilla

SL-strulsdokumentation

STOCKHOLM Snart börjar Stora Vindsröjnings- och Packningsdagen, då allt ska hända som inte blivit av de senaste två månaderna då jag varit hemma. Ehum... Jag som egentligen bara vill promenera runt i det gnistrande vackra och strålande soliga Vinter-Stockholm idag.

Igår hade jag som så många andra en smått absurd dag i kollektivtrafiken. For the record, så här var mina resor:

• Tunnelbana från Gamla stan till Universitetet
Röda linjen mot Mörby Centrum skulle gå klockan 11.41. När jag kom upp på perrongen stod SL:s klockan på 11.40. Tåget stod inne, men dörrarna hade redan stängts!
Det stod inne många sekunder till innan det till sist rullade iväg – och då hade klockan slagit om till 11.41, så avgångstiden stämde. Men för mig kändes det ändå som att det var dagens enda tåg som liksom gick för tidigt...

Nå, jag skulle ha hunnit till mitt resmål ändå om nästa tåg hade gått i tid, det vill säga tio minuter senare. (Jag skulle till A) Cosmonova, för att se denna undervattensfilm med mina föräldrar och brorsdöttrar.)
Men som ni kan lista ut kom nästa tåg inte i tid, det kom inte alls. Givetvis ingen information om när något skulle kunna tänkas komma, utom något enstaka, sent högtalarutrop. Det enda som informationstavlorna meddelade var att de gröna linjernas trafik skulle vara oregelbunden. Jag stod på Gamla stans tunnelbanestation i 35–40 minuter innan något Mörby Centrum-tåg äntligen dök upp.

Så det blev ingen film för mig, utan bara en längre visit i Naturhistoriskas entréhall tills de andra sett klart den.

[Sedan: B) pizza hemma hos mamma och pappa!]

• Bussresa från Frösunda Port till Brommaplan
Linje 176 var i och för sig cirka 10 minuter försenad, men det är inte mycket att säga om.

• Tunnelbana från Brommaplan till Råcksta
Linje 19 tog också viss tid på sig att dyka upp, men ingen anmärkningsvärd försening givet vädret.

[C) Wok- och vin-middag hos goda vänner i Råcksta!]

• Tunnelbana från Råcksta till Fridhemsplan
Här blev det smått absurt, för det visade sig att tågen in mot sta'n inte stannade i Råcksta. Spärrvakten berättade detta för mig, men hade inte lyckats ta reda på vad det berodde på. Ingen information om orsaken på informationstavlorna eller genom högtalarna heller.
Vi fick dock veta att vi var tvungna att resa "åt fel håll", d v s ta tåget mot Vällingby och där byta perrong och ta nästa tåg mot sta'n. I högtalarna meddelades att vi även kunde byta i Blackeberg, hur vi nu skulle ha kunnat komma dit utan att först resa till Vällingby... Missade minst tre stycken tåg mot sta'n på detta vis. Först när jag kom hem och kunde kolla på sl.se visade det sig att orsaken var "halka".

• Buss från Fridhemsplan till Stora Essingen
Jag missade givetvis buss 1 med en hårsmån när den stod inne, men det var mitt fel (borde ha sprungit). Nästa buss 10 minuter senare, ingen vådlig väntetid.
Men den bussen fastnade i backen på bron från Lilla till Stora Essingen... I flera minuter kämpade föraren med att köra vidare, men det var för halt. Till sist fick vi passagerare hoppa av och ta nästa buss.

[D) Jag hämtade grejer som jag hade glömt hos en väninna föregående kväll.]

• Buss från Stora Essingen till Fridhemsplan
Inga konstigheter.

• Tunnelbana från Fridhemsplan till Slussen
Det tog kanske en kvart innan något Gröna linjen-tåg kom, som vanligt ingen information om avgångstider.
Och döm om min förvåning när tunnelbanans förare plötsligt meddelade att han inte skulle stanna vid Gamla stans tunnelbanestation... Så jag fick åka till Slussen istället, och gå därifrån vilket är nära (som ni kunde se av Dolph Lundgrens Melodifestivalfilm i lördags). Ingen lång promenad, men irriterande med informationsunderskottet. Kollade senare på sl.se och fick veta att det berodde på något slags "teknikfel".

Summa summarum blev dagen smått absurd – måste ha tillbringat minst två timmar av söndagen i onödan bara på stationer och hållplatser, utöver all transporttid.
Men det var så absurt att det ändå blev ganska trevligt – dels var det kul att åka genom de snötäckta förorterna och att färdas i mörkret genom gnistrande snödrivor, dels hade jag en bra bok och – på hemvägen – en påse Dumlekolor som sällskap.

Har ingen aning om hur jag skulle ha betett mig för att dra nytta av resegarantin, som tydligen gäller även i rådande väderlek – den är ju inte riktigt tillämpbar på en hel dag med många resor och ackumulerat resestrul.

Måste säga att jag ändå – fortfarande – gillar vintern skarpt, och helst skulle vilja vara kvar i Stockholm några dagar till och åka skidor eller nå't. Det ser så härligt ut när de far fram i Whistler. Och igår fick jag ju om inte annat valuta för mitt tredagars-SL-kort.

Lena Mellin skriver om SL:s (och fr a SJ:s) dåliga informationsgivning här.

/Gunilla

Seg sajt

STOCKHOLM Kan någon förklara varför den här sidan numera tar så fruktansvärt lång tid att ladda ner (åtminstone i Firefox, i Safari verkar det gå bättre)? Jag misstänker att det har att göra med någon stor, tung bild – men hittar ingen sådan i inläggen.

/Gunilla

Typsnitttskontroll

STOCKHOLM Jag hade ett problem med typsnitt om blev alldeles tokiga i den PDF-fil mottagaren fick (det såg helt korrekt ut i den fil jag skickade). Har nu fått veta att felet ligger hos mina typsnitt, och att man kunde köra en s k typsnittskontroll. När jag gjorde det fick jag veta att cirka 40 typsnitt hade problem (de gulmarkerade nedan, t ex):

Nu undrar jag förstås: vet någon om det finns något annat sätt att åtgärda detta, än att radera respektive typsnitt och återinstallera?

Uppdatering I: Tyvärr verkar det inte finnas något annat att göra än att ta bort de korrupta typsnitten. Läs mer här: http://www.apple.com/se/pro/tips/badfonts.html

Uppdatering II: Jag tog bort alla dubblerade typsnitt, och av de återstående filerna var endast en enda korrumperad! Så problemet har lösts (tror jag).

/Gunilla

Chicken of the VNC: Pickar bara på äggskalet

NEW YORK Finns det några klientkunniga datornördar där ute?

Jag har ägnat eftermiddagen åt att försöka hacka mig in i mammas dator, tvärs över Atlanten, via funktionerna Fildelning, Fjärrinloggning och Fjärrhanterare (finns i Systeminställningar – Delning på nyare Mac-datorer) samt klient-programmet Chicken of the VNC.

Tanken är alltså att jag ska få upp mammas skrivbord på mitt eget, och enkelt kunna hjälpa henne när hon har problem (läs mer om idén med fjärrstyrning i MacWorld).

Egentligen skulle jag förstås gärna vilja ha proffsens program Apple Remote Desktop – men för nästan 5 000:– känns det minst sagt som overkill. Chicken of the VNC är gratis...

Stackars mamma har tillsvidare dock endast blivit "fjärrstyrd" via telefon – och hon lyckades minsann plocka fram sitt eget IP-nummer, samt har klickat i rätt funktioner i Delning.

Jag lockade mamma med att hon, om vi klarar detta hackande, kan skryta med att ligga i teknisk framkant på nästa damlunch.

Men tyvärr kan jag inte få Chicken of the VNC att ta sig in i, eller rättare sagt koppla upp sig till, hennes dator, trots tappra ansträngningar från oss båda.

Tålamodet brast först när jag bad henne att göra en skärmdump samt bifoga en fil i ett mail. Det blev alltför komplicerat – vilket beror på att hon just nu tvingas använda ett ovant mailprogram, eftersom superenkla Apple Mail krånglar, vilket är just det fel som hela denna operation är tänkt att lösa.
Allt är alltså egentligen ComHems fel! Se vad jag skrev om det comhemska certifikatstrasslet för två veckor sedan, alltså den underlighet de ställt till med som gjort att mamma inte kan skicka mail på vanligt vis. Vad bra det vore om både jag och mamma kunde debitera ComHem för all tid vi tvingas lägga ner på deras tillkortakommanden. (Men hon skrev faktiskt till dem och sade upp sitt abonnemang idag.)

Vad kan jag tänkas ha missat att göra? Jag fyller i mammas IP-nummer i rutan för "host" nedan, inget lösenord. Hm. Felmeddelandet blir helt enkelt "Could not connect to...".

Programmets instruktioner får det att låta så enkelt:

Use it just like any other VNC client – enter the address of a working VNC server (you can use host:ip notation if you wish), the display number and your password and rock'n'roll...

Yeah, right... Det ska nog vara enkelt – men det är något avgörande som är fel i mina inställningar, och som jag inte kan klura ut...

Har googlat efter andra instruktioner utan framgång och ska testa genierna på Apple Store med detta – men det blir inte enkelt eftersom mammas dator liksom inte är påslagen jämt.

Det kan också hända att hon vid det här laget har slängt ut den genom fönstret.

Nu känner jag mig mest av allt som en yr höna och ska jag försöka ta mig ut i Harlem-solen..!

/Gunilla




P S Som vanligt: jag skriver ner utförlig info om mitt teknikstrul för att i efterhand själv kunna se vad jag gjort.

ComHem-certifikatstrul – supportware efterlyses!

NEW YORK Nu är jag på krigsstigen mot ComHem. Som vanligt, höll jag på att skriva. (Antingen är det ComHem eller Telia som krånglar. Båda lika frustrerande.)

Det är min mammas mailserver som ger ovanstående felmeddelande. Hon ringde igår och var alldeles förtvivlad för att hon inte kunde skicka iväg sina mail. Innan hon hade vågat ringa mig i detta ärende (vi utgår alltid båda från att det är hon som gör fel) hade hon ringt och talat med ComHems kundtjänst, med sedvanlig lång kötid etc där – men personalen hade upplyst henne om att det minsann inte var deras fel.

Igår kunde jag inte lösa mysteriet, eftersom mamma var alldeles för utmattad efter en timmes supportsamtal om hur hon alls skulle koppla upp sig, så att hon bara inte orkade lyssna på hur hon skulle göra en skärmdump av felmeddelandet.

Men idag har min bror skickat ovanstående till mig, och jag inser att det är ett delikat problem som jag själv inte ställts för tidigare. Jag begrep inte hur felet skulle åtgärdas, fick genast dåligt samvete för att jag blivit så otålig över stackars mammas teknikfrustration, och googlade som en galning.

Och vad hittar jag då? Jo, enligt denna färska tråd på Mac World forum så är det ... tadaaaa....ComHem som har bytt ut sina certifikat, givetvis utan att meddela kunderna om vad det innebär. Tydligen inte heller kundtjänstpersonalen!

Åtminstone skriver en användare, som märkligt nog lyckas komma fram på telefon efter blott tre minuter (men det finns andra på forat som vägrar att alls ringa ComHem, efter ackumulerad frustration med företagets kundtjänst):

[ComHem] meddelade mig att nytt certificat är inlagt automatiskt, men man måste radera kontot och återinstallera.
Comhem borde meddela detta, vem kan gissa sig till detta.

Inte helt lätt för en 71-årig lätt teknikstressad dam att lösa, måste jag säga, när inte ens diverse datornördar på sådana fora inte begriper vad det rör sig om. Eller jag, för den delen.

Nå, jag och min bror försökte följa råden som gavs i forumet, nämligen att avinstallera kontot och återinstallera det. Det tar sin tid att göra sådant här på distans, och min bror är inte van vid Mac-kommandon. Mitt tangentbord är amerikanskt och mammas svenskt, så bara att ge råd om vilka tangenter som ska brukas är knepigt.
Men till sist lyckades vi lösa allt! Trodde jag. Men tyvärr blev det samma felmeddelanden som tidigare. Himla irriterande, för det kändes verkligen som att vi gjorde helt rätt.

Jag får ringa och bråka med ComHem imorgon, deras kundtjänst hade precis stängt för dagen när vi drog igång med detta. Jättekul ... NOT.
Särskilt som jag inte vet hur jag ska orka göra om samma distansprogrammering som vi testade idag med mamma senare. Jag har god lust att fakturera ComHem ett saftigt konsultarvode, för alla gånger jag fått hjälpa mamma med installeringar som deras kundtjänst påstår sig inte ha något ansvar för. (Det värsta var nog när det visade sig att flera månaders uppkopplingstrassel för henne berodde på att ComHems kabels kopparpigg dels var sned, dels hängde i uttaget som en lös tand, utan någon bra skruv som fäste den. Som tur är skickade de genast nya grejer när jag ringde och berättade detta – och då kom utrustningen med en rejäl skruv... Tjejen i kundtjänsten antydde att de hade haft "vissa problem" med just det modemet mamma hade, och återigen fick jag dåligt samvete för alla gånger jag gett mamma skulden för att inte kunna koppla upp sig ordentligt).

Nå, över till min fråga till er: Vet någon vad det finns för programvara som gör att jag kan greja med mammas dator på distans?
Sådan används ju av supporttekniker, och häromåret fick jag höra på Apple Store att det var på gång att komma ett sådant på marknaden/för konsumentbruk eller vad det var. Om det existerar vore jag evigt tacksam för hjälp...så att jag kan pyssla med mammas dator direkt med en gång, istället för när jag kommer dit om en månad.
Hennes uppkoppling funkar ju, så jag borde kunna operera mig in i hennes hårddisk och serverkonton härifrån. Jag litar verkligen inte på att kunna få några vettiga råd från ComHem vare sig per mail eller på annat sätt, och räknar med att behöva testa en hel del. Det gör jag hellre själv än att utsätta mamma för att vara mina förlängda armar vid datorn.

Allt det här strulet gör nog dessvärre att jag missar dagens fotbollsturnering. Om jag inte åker till Queens NU, men då hinner jag å andra sidan inte göra en viktig intervju om tortyr.... Stories of my life.

Uppdatering: Jag fick hjälp på fem minuter per mail, av datorveteranen Elina! Chicken of the VNC var programmet jag fick höra om i fjol och efterlyste, och fjärrstyrning kallas funktionen (jag googlade på massor av andra versioner.

Om det kan hjälpa oss denna gång är en annan sak – men garanterat något att installera på mammas dator i sommar så att jag kan hjälpa henne i framtiden, tvärs över Atlanten. Nu fick jag något nytt och riktigt nördigt att leka med, vid sidan av alla andra program jag utforskar för närvarande...!

Uppdatering: MacWorld skrev om fjärrstyrning för några år sedan. Jag ska se om jag hittar något Leopard-anpassat... Allt måste vara idiotsäkert, så att jag kan vara säker på att det funkar om jag ber mamma sitta och ändra på inställningarna för "fjärrinloggning" och "fjärrhantering" i Systeminställningar... Synd att jag inte kom på detta för flera år sedan!

Uppdatering II: Eller om det möjligen är skärmdelning jag ska få till. Vi får se hur det går.

/Gunilla

P S Jag skriver ganska utförligt när jag beskriver mitt teknikstrul. Det är inte så läsarvänligt, kanske, men jag behöver dokumentera för mig själv så att jag kan gå tillbaka och kolla i efterhand!

Två nya domäner registrerade

NEW YORK Den senaste veckan har jag pysslat en hel del med nya datorprogram – en del faktiskt inköpta för 1,5 år sedan, men först nu installerade (iWork och Billings), andra freeware av olika slag som jag utvärderar (alternativ till Billings, som visade sig vara lite fel för mig och min verksamhet).

Allt detta surfande har dessutom inspirerat fram nya idéer till en viss affärsidé jag har, hehe.

Det integrerade iWork förväntar jag mig mycket av, ska försöka göra med mesta där i framtiden (istället för i Apple Works, Word och Excel).

Dessutom håller jag på och fixar med mina nya domäner, vilket tagit lite tid på grund av allehanda registreringsstrul. De heter www.gunillakinn.se och www.gunillakinn.com, men det är knappast värt besväret att gå dit och titta ännu.

Tack alla som hjälpt mig med detta! Framöver ska jag försöka lära mig bygga en sajt genom Wordpress, kanske något anpassat särskilt för att visa bildspel och så'nt.

Och så försöker jag uppdatera mitt PayPal-konto, för att kunna ta emot betalningar med kreditkort.
Ojojoj, det har visat sig vara en halvtidssyssla – som ännu inte är avslutad. I lördags hamnade jag i en jobbig, smått Kafkaartad labyrint. Kontot förklarades spärrat, och det nummer man skulle ringa för att häva spärren fungerade inte alls. Jag hamnade hos Verizon som allvarligt förklarade att numret fanns i Arkansas men troligen var skumt och en scam – fast det fanns på PayPals hemsida. Ett samtal till PayPals vanliga kundtjänst ledde ingenvart. Efter ett par timmars grejande med detta gav jag upp. Går antingen snabbare att skaffa ett nytt bankkonto att registrera. Eller inte.

Utöver detta håller jag på och rensar upp i datorn och bland mina bokmärken. Mer om detta i nästa bloggpost. Sedan ska jag släppa datorn och ta mig ut i Central Park!


/Gunilla

Mail-lösenord back in business!

NEW YORK Nu har jag fått mitt Telia-lösenord från Stockholm, så nu kan jag kolla mina vanliga mail igen! :-)
Tyvärr var maillådan full i helgen, utan att jag hade möjlighet att tömma den – så skickade någon något i helgen får jag be om omsändning.

/Gunilla

Mer mailstrul, men snart ska det fungera igen

NEW YORK Trist, men jag måste skriva ännu ett mail om min krånglande e-post och hur dagarna rinner iväg på diverse meningslöst strul med svenska institutioner – i det här fallet ett klantigt Telia.

Ni får tillsvidare använda gunilla.kinn@tt.se, skicka ett Facebookmeddelande eller ringa på mitt 212-nummer om ni vill ha ta på mig den närmaste tiden.

Maillådan till gunilla@kinn.se har nu vittjats av en dam på Telia och har återigen plats – men jag har inte tillgång till mitt lösenord till den förrän tidigast imorgon, onsdag. Jag kan alltså inte kolla dessa mail nu, men de hamnar i alla fall i lådan så adressen kan användas.

Mail som skickats till den vanliga adressen under helgen har nog tyvärr studsat – så vänligen skicka om dem, till någon av adresserna!

Överkurs (inget intressant annat än för mig som behöver skriva av mig/dokumentera för framtida bruk):
Det tog mer än en och en halv timme att försöka reda ut allt strul med Telia. Jag fick sammanlagt sitta i telefonkö drygt en timme, och så kopplades jag om och bort mellan olika personer, så jag fick dra mitt ärende tre gånger.

Jag blev alltmer frustrerad, och det berodde ju inte minst på att jag inte kunnat jobba normalt under två dygn. En väldigt stor del av mitt jobb är ju att ta emot och skicka e-post. Alla telefonköer ackumulerade förstås frustrationen.

Kruxet var tydligen något Teliastrul, som gjorde att jag inte fick något nytt lösenord fastän mitt gamla nollställts när gick in på Mina sidor i fredags kväll. "Vi är medvetna om problemet, det kan uppstå ibland", sade den första av de tre handläggarna.
Den andra handläggaren – nu hade jag av oklar anledning kopplats vidare till Telia Företag, trots att jag är registrerad som privatkund – lovade att försöka fixa lösenorden till mig via fax eller på annat vis. Men den tredje handläggaren, som jag av ännu mer oklar handledning råkade bli omkopplad till sade att hon bara kan skicka de nya lösenorden till Stockholm.

Så nu får jag vänta tills någon kollat posten där.

En av de saker som irriterade mig mest med Telia var att den tredje handläggaren hade en otroligt moraliseranade ton, när hon såg hur många mail som låg på min server.
"Men det ligger mail från i mars här!" sade hon upprört (som om det vore mars 1983 som avsågs).
"Eh, ja, de får ju ligga kvar på servern i 30 dagar?" sade jag – och fick så en mästrande lektion om vikten av att tömma sin maillåda ordentligt. (Det var ju det jag försökte göra, och då började allt strul på Telias sajt.)
Jag betalar för den något dyrade advanced-tjänsten för att mailen ska rymmas, men det räcker tydligen inte. Ändå hade jag enligt henne inte fått några stora bildfiler eller liknande. Det brukar ju annars vara när folk spontant skickar enorma filer och utrymmeskrävande bilagor som de stora problemen börjar.

Tja, long story – detta var tyvärr bara en del av allt Teliastrul. En annan grej är att det bara blir en blank sida när jag försöker logga in på Mina sidor. Men det trodde den tredje handläggaren inte på, för hon kunde komma in med mina lösenord – så jag fick inte ens felanmäla det. Alla ni som förut kommenterat om att jag borde sluta ha Telia och ComHem behöver inte skriva det igen....om ni inte har några nya argument. Som tidigare meddelats ska jag försöka se över hela ISP-paketet med hemsidor och så vidare. När det nu blir av.

/Gunilla

Skicka mail till godzilla@kinn.se (gäller just nu)

NEW YORK Isch, mitt Telia-konto krånglar på ett sätt som jag faktiskt inte riktigt begriper, upptäckte jag nyss. Undrade just varför det inte kom några roliga mail...
Tydligen är min låda full, och det brukar jag åtgärda genom att snabbt gå in i Telias webbmail och slänga ut några stora bildfiler som blockerar. Men nu kommer jag inte in där, eftersom sajten påstår att jag har fel lösenord (vilket jag inte håller med om, men det är svårt att mucka om det). Och i mitt vanliga mailprogram kan jag inte sortera mail efter filstorlek, hittar tyvärr inga enorma filer.
När jag försöker beställa ett nytt lösenord på Mina sidor hamnar jag bara i en meningslös återvändsgränd. Grejade med detta i minst en timme, i både Firefox och Safari, och var sedan så utmattad att jag inte orkade ringa och kolla om Telias kundtjänst håller öppet på påskaftonskvällen...
Sorry, just nu fungerar det nog inte. Men godzilla@kinn.se (egentligen den adress jag använder för listor och massutskick) fungerar, så använd gärna den!

Här kommer dagens i-landsproblem nummer 2. Men det är inte bara dagens, utan något som plågat mig en längre tid – så det vore fint om det en gång för alla kunde lösas.
Jag undrar hur man ska radera sina Facebook-meddelanden? Jag får mail varje gång jag fått något slags brev på Facebook. Dessa mail hamnar i en särskild mapp, och titt som tätt flyttar jag dem till papperskorgen. Och så försöker jag radera dem, och de försvinner.
Men genast kommer de tillbaka igen. Som en envis förkylning. Men mer irriterande och långvarig. Kan någon förklara, är det så att meddelandena liksom finns kvar hos Facebook en tid och inte går att radera? Jag har letat runt bland "inställningar" på min Facebooksida en tid och hittar dessvärre inget sätt lösa eländet. Just nu är det 1 033 mail som jag gärna skulle förinta. Tacksam för hjälp från någon som förstår vad jag menar och som har koll på Facebooks subtiliteter.

/Gunilla

Vajsing

NEW YORK Eftersom jag har tillfälligt inköpsstopp just nu hade jag inte tänkt köpa något på Apple Store. Annars finns det som ni kan gissa – och för att fortsätta på textreklamspåret – många fina och rätt så nödvändiga saker där: snygga datorfodral, högtalare, scannrar, videokameror och såklart iPhones.

Jag skulle mest akut behöva en scanner, bland annat för att föra in arbetsprover och så'nt till min hemsida, och noterade att det rentav finns skrivare med scannerfunktion som är gratis eller väldigt billiga, om man samtidigt köper en dator.
Nå, det behöver ju inte jag, i alla fall inte just nu – men om det är någon som är på väg hit för att göra det kan ni ju höra av er. ;-) Jag har "corporate and government"-rabatt på Apple Store, vilket gör att prylarna i praktiken blir skattefria. Du får rabatten, jag får scannern. Hehe. Men det är nog mer komplicerat än det låter, med kuponger som ska skickas in hit och dit.

Ännu mer akut visade sig min sladd behöva bytas ut. Den har varit i dåligt skick en tid, men det har ändå funkat att ladda datorn. Idag har läget kraftigt försämrats, som möjligen framgår av den suddiga bilden, så det fick bli en ny.
Som vanligt måste man byta ut hela prylen, inklusive transformatorn. Nåja, jag skrotar inte den gamla, utan hoppas att det inte börjar brinna om jag har den som reservsladd hemma. Lite isoleringstejp bara, så slipper man i alla fall se eländet.

Och lite oförutsedd shopping var ju om inte annat ett bra sätt att fira min senaste betalningsanmärkning.
Japp, det kom en ny sådan idag; marginalerna var inte på min sida i förra veckan – som till stor del gick åt till wheelande och dealande med olika slags transaktioner hit och dit. Lite synd, eftersom tiden hade varit bättre använd på sådant man möjligen kan fakturera för.

En (1) enda dag för sent kom min betalning – på ett någorlunda ansenligt antal tusenlappar varav en hyfsat stor del kom från det stiliga stipendiet – in till Skatteverket. Vilket innebär att jag nu får leva med denna betalningsanmärkning till och med december 2012.
Inte en krona i kredit någonstans lär jag få till dess, inte hos någon seriös bank i alla fall. Och det finns inte enda sätt i hela världen att rensa registrena på den betalningsanmärkningen, så vitt jag förstår.

Kanske jag kan vända alltsammans till något positivt?! Typ sälja in nå'n krönika till Kronofogdens informationsskrifter, där jag använder mig själv som avskräckande exempel.

/Gunilla

Frustrerad Bildt pekar ut stenålderns orsak: FA

NEW YORK En bloggande Mellanösterkorrespondent – Sveriges Radios Cecilia Uddén, på plats i Jeddah eller om det är Riyadh – anropar en bloggande utrikesminister – Carl Bildt, på plats i ehhhh...Stockholm, verkar det faktiskt som – och undrar när UD:s medarbetare ska få möjlighet att koppla upp sig på fältet.

... det visar sig att det är på UD stenåldern råder, inte i Saudiarabien. Diplomater och utsända UD-tjänstemän som reser kan av säkerhetsskäl inte komma in i UD:s e-postsystem från ett hotellrum eller ett internetcafé eller en mobiltelefon eller ens hemifrån. En källa berättar för mig att ibland måste vi skicka känsliga rapporter med Yahoo eftersom de ju måste fram.
Och jag som brukar gnälla över att Sveriges Radio ligger efter, tänker jag.
Diplomater är vana vid att lägga band på sin ilska och inte fula ord som OACCEPTABELT – men här kokar ilskan. Stenålder säger två av mina källor. Aj, en öm punkt, citera mig inte, säger en annan, men det är skandal säger en annan. Jag kan bara använda e-posten från min stationära dator på skrivbordet.
Och en diplomat som själv legat i framkant med mobila lösningar har erbjudits tröga eller oanvändbara redskap.
Förklaringarna heter säkerhet. Kanske tycker UD att det känns tryggt om diplomaterna sitter i sina IT-tvångströjor vid skrivbordet istället för att vara ute och skaffa sig kontakter i bevakningsområdet. Men det är inget som passar de energiska och nyfikna diplomater jag känner.

Jag har hört samma klagomål från "mina" diplomater. Det är verkligen märkligt. Men jag minns också när jag var uppe på en avdelning på UD så sent som omkring 1999/2000, och de hade blott en enda dator som alls hade Internetuppkoppling, så lite har i alla fall hänt...

Det roliga är att Carl Bildt svarar Cecilia Uddén – och det visar sig att det är den onda Förvaltningsavdelningen som spökar.

Den fick jag höra mycket om, må ni tro, när jag skrev om UD-diplomaternas arbetsvillkor i vintras. Kanske jag återkommer till den i något sammanhang. Låt mig tillsvidare citera Bildt:

Hennes betraktelse är välformulerad, roande och – måste det medges – lite träffande.
Och jag kan försäkra om att jag själv vid många tillfällen delat den frustration som hon refererar.
Men bakgrunden ligger i ett beslut som fattades av den tidigare regeringen och som inordnade utrikesförvaltningen i dess helhet i de administrativa och ekonomiska och andra system som beslutas och sköts centralt för regeringskansliet i dess helhet.
Så sedan dess ligger vi i frågor som dessa i händerna den s k förvaltningsavdelning som här i Stockholm har ungefär lika många anställda som UD har.

/Gunilla

Gunilla åter i den mobila communityn

STOCKHOLM Bättre sent än aldrig?! Från och med nu kan den som vill ringa mig på mitt vanliga 0708-mobilnummer. (Det har varit en lång story som involverar en mobiltelefon kvarglömd i en ficka i New York, Stockholmstelefoner som dessvärre inte gått att ladda upp, sedvanligt SIM-kortsstrul och lite annat. Ganska snart, någon gång i december, vande jag mig helt enkelt av vid att använda mobiltelefoner. Men det funkar förstås inte i Stockholm – jag är ju en ickeperson här redan som det är...!)

Jag använder nu en lånad telefon (tack, U!) som jag inte helt och hållet vågar lita på att jag begriper mig på. Därför vågar jag inte riktigt uppmana er att skicka SMS, lämna meddelanden eller liknande. Ring och testa om jag svarar! Men för det mesta får man, som sagt, enklast tag på mig hemma, på mitt vanliga hemnummer. Jag är hemma för jämnan, nästan (eller var framför allt tidigare, vågade knappt gå ut när jag väntade samtal...).

Till alla som älskar att reta mig för trassel med mobiltelefoner kan jag bara säga: Kom tillbaka när ni själva försökt leva parallella liv i åtta år. ;-)

Jag är i Stockholm till den 11 februari (om jag inte ändrar min biljett igen, man vet aldrig).

/Gunilla

Wifi-trassel

STOCKHOLM Ni som följt denna blogg har också fått er till livs en hel del av mitt datortrassel. Stackars er! Men stackars mig mest, som får dras med det live och dessutom försöker klara av min mors datortrassel – inte det lättaste, särskilt som det ofta sker på distans.

Vet inte hur många gånger jag haft anledning att ringa ComHem, Verizon och allt vad de heter. Som alla vet är det vanligaste rådet att man ska stänga av modemet/dra ut sladdarna ett tag och sedan starta om.
OK, det löser problemen ibland. Men de senaste dagarna har min förbindelse med ComHem krånglat rätt ofta – och stackars mamma skriver: "datorn går bara om jag stänger av allt tio minuter vid varje ny start".

Reboot vid varje ny start. Jag förklarade lite lamt att det är en ny teknik med barnsjukdomar, men så ska det ju inte vara! Hon är färdig att slänga datorn och modemgrunkorna i väggen flera gånger om dagen. Och inte tror jag att det hjälper att ringa ComHem heller. Någon som känner igen sig? Någon som har några råd?

/Gunilla

Min e-post fungerar f n inte

Telia har klantat till det. Tyvärr studsar alla mail som för närvarande skickas till gunilla@kinn.se. Tills det står annat här – förhoppningsvis senare under dagen, eller imorgon, beroende på hur Telia lyckas greja med detta – får jag därför be er använda min reservadress: gunillakinn@gmail.com (japp, gunilla.kinn@tt.se går också bra).

Uppdatering: Nu ska det fungera till gunilla@kinn.se igen. Om sisådär en halvtimme kommer jag också åt min mail. (Jag har de senaste timmarna knappt fått minsta mail till någon av ovanstående adresser, så det tycks inte vara många av de normala mailarna som läser min blogg... Eftersom samtliga de mail som smarta avsändare redan före min felanmälan här skickade till en alternativ adress innehöll artikelbeställningar tror jag givetvis att alla bortstudsade mail också var sådana...)

/Gunilla

Glapp i kommunikationen

NEW YORK Tyvärr har det uppstått ett glapp i postgången från Stockholm, vilket innebar att jag inte förrän nu fått veta att en Teliaräkning inte drogs med autogiro i slutet av september som den skulle – vilket inte syntes på Mina sidor – och så vidare och så vidare och så vidare.
Detta gör att jag tyvärr för närvarande inte kan ta emot e-post till min vanliga adress. Abonnemanget ska öppnas inom kort, har jag fått besked om från Telias kundtjänst (fast det där med "inom några minuter" verkar tyvärr inte stämma).
Men om någon som läser detta behöver komma i kontakt med mig omedelbart så får ni ringa eller nå't!
Obs, skicka gärna e-post, för den försvinner inte – jag kan bara inte kolla den just nu.

Uppdatering I: Jag har just fått veta att e-post som skickas till min vanliga adress studsar tillbaka. Inte kul!
På Telias kundtjänst lovade de dels att tjänsten skulle börja fungera igen efter några minuter, dels att den post som skickas skulle lagras i lådan. Ska ringa dem igen och bråka lite... Har redan skickat ett långt och argt brev till kundtjänst om hur de redovisar fakturorna (som ser betalda ut i Mina sidor) och om deras idiotiska och irrelevant formulerade felmeddelanden... För att inte tala om hur arg jag i tio års tid, eller mer, varit på deras undermåliga webbmail-tjänst. Eller hur otroligt arg jag var här: Vad sysslar Telia med?
Alltså: vänta med att skicka mail till mig, tills jag skrivit här att det fungerar igen, eller använd tillsvidare gunilla.kinn@tt.se.

Uppdatering II: Telia – don't get me started. De har tillfälligtvis stängt ned hela klabbet – telefonnumret i Stockholm, min vilande hemsida och min e-post. Thanks for telling me.
Jag måste nog säga upp alla mina abonnemang med Telia (synd för dem, för de brukar få cirka 5 000:– om året från mig – rätt så mycket i onödan, eftersom jag har två andra Internetleverantörer, ComHem och Verizon). Jag blir bara arg.
Och jag som igår skickade ut mängder av förslag på artiklar och annat till alla möjliga redaktörer. Det är inte alla som förstår vad som händer när, eller ens märker att, mail studsar tillbaka.
I bästa fall kommer min e-post igång under dagen. Möjligen först imorgon. Läget är mycket oklart. Men, använd alltså tillsvidare gunilla.kinn@tt.se.
Den tjej jag senast talat med på Telias kundtjänst hade åtminstone vett att se att de själva gjort fel och varit klantiga – hon sade att de därför ska stryka en öppningsavgift på 3 000:– + 975:– som jag inte ens visste om att de hade debiterat...
Nu ska jag gå och lägga mig, efter att ha wheelat och dealat med Telias Mina sidor och olika kundtjänst-avdelningar hela natten.

/Gunilla

Viktigt meddelande från USA, till världen

"An open letter....

Dear World:

The United States of America, your quality supplier of ideals, liberty and democracy, would like to apologize for its 2001-2008 service outage.

The technical fault that led to this eight-year service interruption has been located, and the software responsible was replaced Tuesday night, November 4. Early tests of the newly-installed program indicate that we are now operating correctly, and we expect it to be fully functional by mid-January.

We apologize for any inconvenience caused by the outage, and we look forward to resuming full service -- and hopefully even to improve it in years to come.

Thank you for your patience and understanding,
The US"

Äntligen!

NEW YORK Kolla vad som pågår just nu! Jag köpte nyligen en extern hårddisk, och nu äntligen kör jag en rejäl backup/säkerhetskopiering.

/Gunilla

Inte bara pappershögar...

NEW YORK ...utan ett ormbo av allsköns sladdar också. Och adaptrar, transformatorer, kablar av alla de slag, batteriladdare, trasiga hörlurar och annat smått och gott. (Jag medger att jag stökade till sladdhögarna lite extra, för effektens skull.)
Men det går sakta och säkert framåt med lägenheten! Nu har jag bytt plats på ungefär hälften av alla saker, och sovrummet har nästan förvandlats till arbetsrum (eller kommer att, när jag lyckats baxa det breda skrivbordet genom två dörrar).

/Gunilla